Powervision will replace your product or part free of charge if your product or part has a manufacturing defect that is covered by the warranty.
- BEFORE sending anything to Powervision, please contact our Customer Support Team by clicking on the Contact Us link at the bottom right of the main Support Page. We are often able to solve the problem quickly via email.
- If our Customer Support Team determines that your problem qualifies under warranty coverage, you will be issued an RMA (Return Merchandise Authorization) number
- Prepare a package to return to Powervision.
- Please include your original receipt and a clearly written explanation of the problem
- Write your RMA number on the outside of the box and send to the appropriate address based on received instructions.
Note: Please do not hand deliver your product to the RMA facility, even if you are local. These locations are not setup to receive visitors. Thanks!
Powervision wird Ihr Produkt oder einen Teil des Produkts kostenlos austauschen, wenn Ihr Produkt oder sein Teil Produktionsmangel aufweisen, der mit der Grantie gedeckt wird.
- BEVOR Sie etwas an Powervision schicken, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Support Team durch Kicken auf Contact Us, Link auf der rechten Taste der Hauptseite: Support Page. Wir sind oft imstande, die Probleme schnell mittels E-Mail zu lösen.
- Wenn unser Customer Support Team bestimmt, daß Ihr Problem mit der Garantie gedeckt wird, wird Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) ausgestellt.
- Bereiten Sie das Paket zwecks der Rücksendung an Powervision vor.
- Legen Sie bitte Ihre Originalrechnung und die klar geschriebene Erklärung des Problems bei.
- Schreiben Sie Ihre RMA-Nummer auf der Rückseite des Pakets und schicken Sie es an die entsprechende Adresse gemäß den erhaltenen Hinweisen.
Bemerkung: Liefern Sie bitte Ihr Produkt nicht persönlich zu der RMA-Stelle, sogar Sie vor Ort sind. Diese Stellen sind nicht dafür bestimmt, Besucher zu empfangen. Danke!